Telia on Eestis kasutusele võtnud uue lahenduse, mis filtreerib ja blokeerib automaatselt välismaalt tulevad kõned kehtetutelt ja kasutamata telefoninumbritelt, aidates sellega vähendada petukõnede hulka. Süsteem kontrollib iga Eestisse suunatud väliskõne numbri vastavust rahvusvahelisele standardile ning blokeerib kehtetud numbritelt tulevad kõned enne, kui need kliendini jõuavad. Uuendus toetab ka olemasolevaid pettusevastaseid meetmeid, näiteks Wangiri- ja robotkõnede vastu. Telia andmetel on petukõnede arv viimastel kuudel oluliselt vähenenud, samal ajal kui tavakõnede maht on püsinud stabiilsena. Lisaks annab Telia klientidele soovitusi pettuste vältimiseks, nagu ettevaatlikkus tundmatute numbrite ja sõnumite puhul ning turvameetmete kasutamine.
See kokkuvõte on loodud tehisaru abil. Tulemuses võib esineda ebatäpsusi, seetõttu soovitame lugeda ka täismahus artiklit. Tagasiside: info@goodnews.ee.
Telia võttis Eestis kasutusele täiendava meetme, mis aitab kaitsta kliente välismaiste petukõnede eest. Uus lahendus filtreerib ja blokeerib automaatselt välismaalt tulevad kõned kehtetutelt telefoninumbritelt, mis ei vasta rahvusvahelisele numbristandardile või ei ole reaalses kasutuses.
Rahvusvaheline kogemus ja Telia enda andmed näitavad, et märkimisväärne osa petukõnedest tehakse numbritelt, mis on tehniliselt või regulatiivselt kehtetud. Selliste kõnede varajane tuvastamine ja blokeerimine aitab vähendada klientideni jõudvaid petuskeeme.
Foto: Magnific
„Telefonipettused on muutunud järjest keerukamaks ning pelgalt kahtlastele numbritele reageerimine ei ole enam piisav. Täiustatud filtreerimine võimaldab meil peatada petukõned juba enne, kui need kliendini jõuavad,“ ütles Telia ühendusteenuste osakonna juhataja Evelin Neerot.
Iga välismaine kõne läbib kontrolli
Uuendatud lahenduse raames kontrollib Telia iga Eestisse saabuvat väliskõnet, mis pärineb välismaiselt numbrilt. Süsteem hindab, kas helistav number vastab rahvusvahelisele numbrivormingule, kuulub numbrivahemikku, mis on mõnes riigis operaatorile reaalselt määratud ning on tehniliselt kehtiv ja kasutuses.
Uuendatud lahenduse raames kontrollib Telia iga Eestisse saabuvat väliskõnet, mis pärineb välismaiselt numbrilt.
Kui number osutub kehtetuks, siis kõne kliendini ei jõua. Helistajale mängitakse automaatne teade ning seejärel kõne katkestatakse. Klient ise midagi tegema ei pea ega saa ka sellise petukõne katse kohta märguannet.
Foto: Magnific
Täiendav kaitse Wangiri- ja robotkõnede vastu
Lahendus toetab olemasolevaid pettusevastaseid mehhanisme, mis on suunatud eelkõige nn Wangiri-pettuste ja automaatsete robotkõnede vastu. Wangiri kõnede puhul tehakse rahvusvaheliselt numbrilt n-ö vastamata kõne lootuses, et vastuvõtja helistab tagasi ja satub tasulise kõne ohvriks.
„Kui varem oli vaja petukõnede mustrite tuvastamiseks koguda teatud arv kõnesid, siis kehtetute numbrite puhul saame nüüd iga üksikut kõne kontrollida koheselt. See muudab kogu kaitsesüsteemi märksa tõhusamaks,“ lisas Evelin Neerot.
Petukõnede hulk on languses juba kolmandat kuud järjest
Telia poolt nii märtsis kui mais kasutusele võetud uuendused petukõnede tõkestamisel kajastuvad ka petukõnede arvu languses.
Foto: Magnific
Kui veel jaanuaris blokeerisid Telia turbesüsteemid üle 2 miljoni petukõnekatse ja veebruaris ligemale 2,3 miljonit, siis märtsis langes see number umbes 860 000-ni. Aprillis oli aga langus veelgi märgatavam ning ettevõtte süsteemid tuvastasid 223 000 petukõne katset. Maikuus langes tuvastatud petukõnede hulk juba 142 000 kõnekatse juurde. Nii on petukõnekatsete hulk vähenenud võrreldes näiteks veebruariga üle 16 korra.
Samal ajal on välismaalt Eestisse tehtavate tava- ehk nn lubatud kõnede maht jäänud varasemate kuudega sarnasele tasemele. Seega tähendab petukõnede varasemast väiksem blokeerimiste hulk, et petukõnesid jõuab Telia klientideni ka reaalsuses vähem.
Telia poolt tuvastatud ja blokeeritud petukõnekatsed viimase 6 kuu jooksul
| Kuu | Kogus |
|---|---|
| Detsember 2025 | 1 347 000 |
| Jaanuar 2026 | 2 150 000 |
| Veebruar 2026 | 2 290 000 |
| Märts 2026 | 858 000 |
| Aprill 2026 | 223 000 |
| Mai 2026 | 142 000 |
Telia soovitused pettuste vältimiseks
Telia tuletab klientidele meelde ka üldised turvasoovitused:
- Ära helista tagasi tundmatutele välismaistele numbritele
- Ole ettevaatlik SMS-ides ja sõnumites sisalduvate linkidega
- Ära jaga kunagi PIN-koode, paroole ega Smart-ID / Mobiil-ID / BankID koode
- Kahtluse korral võta ise ühendust panga või teenusepakkujaga ametlikel kontaktidel
- Kasuta võimalusel kaheastmelist autentimist
- Hoia oma seadmed ja rakendused ajakohasena
