Parima teenindusega kindlustusettevõte: parimat teenindust saab pakkuda vaid juhul, kui seda toetab kogu ettevõtte kultuur
Uuringufirma Dive viis Eestis läbi kindlustussektori teeninduskvaliteedi uuringu. Eesti parima teenindustasemega kindlustuseks on ERGO kindlustus (94,09%), teisele kohale tuli Salva kindlustus (82,20%) ning kolmas koht kuulub IF Kindlustusele (81,37%). Teeninduskvaliteedi uuring viidi läbi mystery shopping ehk testostude meetodit kasutades. Aastal 2023 teostati kindlustuse valdkonnauuring telefonikõnede teel. Igasse kindlustuse firmasse sooritati kokku 10 telefonikõnet, kus testkliendid […]
Eesti võitis Euroopa Mängudel teise medali
Eesti koondis võitis Poolas Krakowis toimuvatel Euroopa Mängudel teise medali kui vibulaskjad Lisell ja Robin Jäätma võitsid plokkvibu segavõistkondade võistlusel kuldmedali. Jäätmad alistasid veerandfinaalis Prantsusmaa 159:156, püstitades selle tulemusega Euroopa Mängude rekordi. Poolfinaal Türgi vastu läks ümberlaskmisele kuid Robin Jäätma viimane lask oli ülitäpne ning viis Eesti finaali. Finaal Taani vastu läks samuti seisul 156:156 […]
VIDEO I Illimar Pilt: elu ei pea nii tõsiselt võtma
Illimar Pilt, kes plaanib Rõõmufestivalile kõvasti rõõmu tuua, on võtnud oma igapäevaseks tööks lastele ja täiskasvanutele rõõmu valmistamise. Elutarkus läbi muinasjutu „Me võtame elu liiga tõsiselt,“ ütleb Illimar ja soovitab, et me tuletaksime endale meeldu elu lihtsust, kergust ja rõõmu. „Sa võid vaadata hetkel enda rõõmu ja jälgida, et kuidas see suhestub maailmaga ja maailm […]
Anna ülearustele esemetele uus elu! Lihtsad nipid hea müügikuulutuse loomiseks
DPD e-kaubanduse uuringust selgus, et tänaseks müüb või soetab juba kaks kolmest regulaarsest e-ostlejast tooteid inimeselt-inimesele platvormidel. Tarbijaid motiveerib taaskasutusplatvormidel ostma eelkõige võimalus soetada tooteid soodsamalt ning ületarbimise ja tootmise vähendamine. Nõuandeid, kuidas luua ideaalne müügikuulutus jagavad modell Adeline Vaher-Vahter ja Yaga juht Aune Aunapuu. Inimeselt-inimesele ostumüügiplatvormid on Eestis aina populaarsemad. „Ainuüksi eelmisel aastal liikus läbi Yaga platvormi uuele ringile […]
KAS TEADSID, et viljatusravi esmast nõu saab telefoni teel tasuta
Viljatus ei ole vaid lastetute perede mure, vaid periooditi võib see puudutada näiteks vähidiagnoosiga patsiente, kellel ravisaamisega kaasneb viljakuse langus. Esmast nõu tasub küsida arstilt, kõige kiirema vastuse üldistele viljakuse teemalistele küsimustele saab ka anonüümselt telefoni teel. ITK Viljatusravikeskuse tasuta nõuandetelefonilt 59198395 saab infot tööpäeviti kell 8.00–15.00. Sagedane küsimus on, kui tulemuslik on viljatusravi Helistajate […]
Eesti teadlased püüavad puukborrelioosi seljatada kohalike ravimtaimedega
Üle Eesti kannab ligikaudu iga kolmas ning Tallinnas kuni iga neljas puuk borrelioosi põhjustavaid baktereid. Kas Eestis kasvavate ravimtaimede abil saaks puukborrelioosile vastu astuda ja neid baktereid hävitada? Soojemate ilmade tuleku ja inimeste suureneva vabas õhus liikumisega kaasnevad ka ohud, millele tuleks kindlasti tähelepanu pöörata. Rohealadelt võib inimese nahale kinnituda puuk, kes tõenäoliselt kannab vähemalt […]
Eesti Maaülikooli linnakust leiti kahest kohast kaitsealuse orhidee kasvukoht
Eesti Maaülikooli õppehoonete ja ühiselamute lähiümbruse elurikkuse hindamiseks on sel kevadsuvel tegeletud ülikoolilinnakus elutsevate taime- ja loomaliikide loendamisega. Selle käigus leiti kahest kohast kaitsealuse orhideeliigi laialehise neiuvaiba kasvukoht. Selle aasta jaanipäev tuli Eesti Maaülikooli linnakus teisiti: suurel osal linnakust jäeti kevadel muru niitmata ja jaaniks kasvas seal korralik, kuigi põua tõttu pisut kidur hein. „Sellel […]
Euroopa Mängude 4. päev: Lisell Jäätma püstitas võistluste rekordi, Eesti avas medaliarve
Poolas Krakowis jätkuvatel Euroopa mängudel jätkab suurepärases hoos vibulaskja Lisell Jäätma, kes võttis naiste plokkvibu individuaalvõistluse kaheksandikfinaalis enda nimele Euroopa mängude rekordi. Duellis poolatari Malgorzata Kapustaga teenis Jäätma kõigi 15 lasuga maksimaalsed kümme punkti ja kogus 150 punkti. Paremus Kapusta üle oli kindel, vastase kontosse jäi 143 punkti. “Tundsin ennast hästi,” rääkis Jäätma pärast etteastet. […]
Kasulikud nõuanded, kuidas suvila väärtust tõsta
Siinsel laiuskraadil on suvila olnud alati populaarne vara, mida omada. Kuna kinnisvara hinnad aja jooksul tõuseb, kaalub üha rohkem inimesi vanematelt päritud suvemaja või soodsa hinnaga saadud suvila korda tegemist. Kel viisakas seisus suvila juba üle, saab selle suvel välja rentides rahaks pöörata. Citadele pank annab nõu, kuidas suvila väärtust tõsta. Ümberehitamine aastaringseks elamuks Arvestades kliimatingimusi ja suve […]
