Pimeostud kinnitavad, et Eesti teeninduskvaliteet on tõusuteel

Pimeostude meetodil läbi viidud uuringu kohaselt on Eesti teeninduskvaliteet paranenud. Uuringufirma Dive Eesti poolt läbiviidud uuringu kohaselt tõusis näiteks Solaris keskuse teeninduskvaliteet aastaga 4 protsendipunkti võrra 88 protsendini.

Teeninduskvaliteedi uuringut viis läbi uuringufirma.