Jaanipühade eel on e-poodidel oluline tagada klientidele selge ja aus info tellimuste liikumise ning klienditoe kohta, et vältida teadmatusest tingitud rahulolematust. Kampaaniate tegemine ei ole kohustuslik, pigem tuleks keskenduda ostukogemuse sujuvusele ja automaatsete lahenduste toimimisele ka kaupmehe eemalolekul. Soovitatav on testida e-poodi kliendi vaatenurgast, eemaldada pühade ajal kehtimatud lubadused ning pakkuda automaatvastustes praktilist ja konkreetset infot. Sellega tagatakse, et e-pood suudab toimida tõrgeteta ka pühade ajal ning kliendid saavad vajaliku toe ja teabe.
See kokkuvõte on loodud tehisaru abil. Tulemuses võib esineda ebatäpsusi, seetõttu soovitame lugeda ka täismahus artiklit. Tagasiside: info@goodnews.ee.
Jaanipühade eel ei ole enamikel e-kauplejatel enam aega uut kampaaniat ehitada, reklaamistrateegiat muuta või kogu e-poodi ümber teha. Küll aga võiks jõuda üle vaadata kõige olulisema: kas e-pood annab kliendile pühade ajal ausat infot, ei luba võimatut ja suudab toimida ka siis, kui ettevõtja ise on arvutist eemal. Kodumaise e-poe platvormi Voog tegevjuhi Kristjan Hiiemaa sõnul on jaanipäeva periood hea proovikivi e-poe küpsusele ja automaatlahendustele.
