Keerulise iseloomuga inimesed tekitavad meis erinevaid emotsioone, mis võivad lõppeda kas arusaamatuse või lausa konfliktiga. KoostööKunstiKool Belbin Eesti juhtimis- ja meeskonnatreenerid Mats Soomre ja Helena Laus annavad nõu, kuidas tulla toime raskete inimestega.