Välismaal reisimine ja autorendi teenuse kasutamine käivad sageli käsikäes, olgu põhjuseks soov iseseisvalt sihtkohta avastada või vajadus paindlikult erinevate linnade vahel liikuda. Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus tõdeb, et suveperioodi saabumisega suureneb alati ka autorendiga seotud kaebuste hulk. „Kõige enam kurdavad tarbijad ootamatute lisatasude, arusaamatute lepingutingimuste ning selliste olukordade üle, kus tarbijale esitatakse arve sõiduki kahjustamise eest, millest puudub auto rentijal aga igasugune teadmine,” selgitas Heldin Malmet, Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse valdkonnajuht.
