Eestis saadetakse jõulude ajal kolmandik kõigist paberpostist, mis näitab traditsiooni jätkumist, ning kõige rohkem kirju liigub jõuludele eelneval nädalal. Möödunud jõuluhooajal saadeti 270 000 kirja ja pakke toimetati rekordiliselt 3,5 miljonit. Viimane aeg jõuludeks Eesti-siseselt kirja või paki saatmiseks on 18. või 20. detsember, sõltuvalt postitüübist. Omniva rõhutab, et pakke tuleks automaadist võimalikult kiiresti välja võtta, et tagada sujuv pakiliiklus, ning pakihoiu aega saab vajadusel iseteeninduses kuni 12 päeva pikendada. Kliendid saavad jälgida oma pakkide asukohta Omniva iseteeninduse või mobiilirakenduse kaudu ning määrata pakiautomaatide eelistusi.
See kokkuvõte on loodud tehisaru abil. Tulemuses võib esineda ebatäpsusi, seetõttu soovitame lugeda ka täismahus artiklit. Tagasiside: info@goodnews.ee.
Tervelt kolmandik Eestis tänapäeval paberil saadetavatest kirjadest pannakse posti just jõulude ajal – see näitab, et oma lähedastele pühade ajal paberil kirja või postkaardi saatmine on jätkuvalt oluline ja au sees traditsioon. Kõige rohkem kirjasid liigub jõuludele eelneval nädalal. Möödunud jõuluhooajal panid Eesti inimesed teele 270 000 kirja.
Tänavu on viimane hetk panna oma kiri või postkaart teele, et see jõuaks jõululaupäeva hommikuks Eesti-siseselt kohale, 18. detsember.
Pakilogistika absoluutseks tipuks on aga järgmine nädal, kui liikuma hakkavad musta reede allahindluskampaania ajal soetatud jõuluostud ja muud kaubad. Möödunud detsembris viis Omniva kohale kõigi aegade rekordilise arvu pakke – 3,5 miljonit.
Viimane hetk panna automaati pakk, mis peab jõudma jõululaupäeva hommikuks Eesti-siseselt kohale, on 20. detsembril enne automaadi tühjendamisaega. „Kõige olulisem selleks, et kõik inimesed saaksid oma kampaania- ja jõuluostud õigeaegselt kätte, on võtta oma pakk automaadist välja esimesel võimalusel. Nii vabastad kapi järgmiste pakkide jaoks ning pakiliiklus on sujuv ja kiire kõigi jaoks,” sõnas Omniva kontserni kommunikatsioonijuht Madiken Oja. “Pakiteate saabudes pööra kindlasti tähelepanu ka hoiuajale – jõulude perioodil võib hoiuaeg olla tavalisest lühem. Jällegi selleks, et kõik inimesed saaksid oma paki õigeaegselt kätte!”
Kõige olulisem selleks, et kõik inimesed saaksid oma kampaania- ja jõuluostud õigeaegselt kätte, on võtta oma pakk automaadist välja esimesel võimalusel. Nii vabastad kapi järgmiste pakkide jaoks ning pakiliiklus on sujuv ja kiire kõigi jaoks.
Kui aga pakki pole määratud hoiuaja jooksul võimalik välja võtta, saab Omniva iseteeninduses või mobiiliäpis paki hoiuaega ise pikendada – kuni 12 päeva võrra. Tegemist on uue, just äsja valminud teenusega.
Foto: Freepik
Omniva kliendid saavad iseteenindust või mobiiliäppi kasutades märkida ära kolm pakiautomaadi eelistust. Kui esimesena eelistatud automaat on ülekoormatud, suunatakse pakk võimalusel edasi järgmisesse eelistusse. Kui klient oma eelistusi märkinud ei ole või eelistatud automaadid on ülemahus, võib Omniva suunata paki ise mõnda teiste lähedalasuvasse automaati või postiasutusse – ikka eeldusel, et inimeste jaoks on kõige tähtsam saada oma pakk kätte kiiresti.
Kõige sagedasem küsimus, millega kliendid jõulude perioodil Omniva klienditeeninduse poole pöörduvad, on muidugi: “Kus mu pakk on?”. Tegelikult saab aga igaüks oma paki teekonda jooksvalt ise jälgida logides sisse Omniva iseteenindusesse, mobiilirakendusse või pakikoodi alusel kodulehelt.
