28.mai 2018

Ole teadlik! Loe, millised telefonimüügi võtted on tegelikult keelatud

Tele2 äriturvalisuse- ja juriidiliste suhete osakonna jurist Kristi Mets selgitab, millised on tarbija õigused telefoni teel kaupa tellides. Tuleb välja, et seaduse järgi loetakse päris paljud levinud müügivõtteid ebaausateks ja keelatuteks ning tarbijal on tegelikult alati võimalus telefoni teel tellitud kaubast loobuda.   Leping on kehtiv alles siis, kui tarbija on tahet kauplejale kinnitatud e-posti […]

25.mai 2018

OLE TEADLIK! Täna toimub rahvusvaheline GDPRi konverents

Täna, 25. mail toimub Riias Baltimaade suurim GDPRi temaatikale pühendatud konverents Digital Era 2018, kus 60 esinejat kaheksal laval räägivad GDPRiga seotud väljakutsetest ja keerulisematest juhtumitest. Konverentsi kõikidelt lavadelt toimub otseülekanne, mida saab vaadata YouTube’is ja Facebookis. Täna, 25. mail Riia Rahvusraamatukogus toimuv konverents on pühendatud Euroopa Liidu uue andmekaitsemääruse GDPR (General Data Protection Regulation) […]

14.mai 2018

Mobiilimakseid aitab kontrolli all hoida uuendatud Elisa rakendus “Stopp-teenus”

Kuna klientide kulud mobiilimaksetele kasvavad aasta aastalt, tõi Elisa välja teenuse, mis võimaldab makseid kategooriate kaupa piirata. Ainuüksi mullu kasvas mobiilimaksete käive 25% võrra. Aastatega suurenev m-kommerts teenuste käive näitab selgelt, et aina populaarsemaks osutub erinevate teenuste eest tasumine just läbi mobiilioperaatori. Näiteks tasutakse antud makseviisiga linnas parkimise, kinopiletite ja lotopiletite eest, aga neid võimalusi […]

10.mai 2018

Vaata, milliseid uuendusi hakkavad pakkuma Facebook ja Instagram

Facebook ja Instagram muutuvad mängulisemaks, pakkudes uusi lahendusi nii klienditeeninduse kogemuste arendamiseks kui ka hõlpsamaks ostlemiseks. Eelmisel nädalal jõudis meieni teade, et Facebook hakkab peagi pakkuma üksikutele südametele mõeldud tutvumiskeskkonda, kuid see pole ainus uuendus. Suve alguses peaks Facebooki vestlusrakendus Messenger saama endale liitreaalsuse võimekuse, mis on ettevõtetele mõeldud lahendus. Esimesena hakkavad uut liitreaalsuse lahendust […]

05.mai 2018

NÕUANDED! Kuidas saada internet maakoju või suvilasse?

Kevadiste ilmade saabudes veedavad paljud meist oma nädalavahetused suvilas. Selleks aga, et saada seal ligi kõigile vajalikele teenustele ning teha aeg-ajalt üks mõnus kodukontori päev, on hea mõelda läbi, milliste nutikate lahenduste abil seda kõike hõlpsasti korraldada. Maapiirkondades pole alati internetikaabel vajalikus kohas ning nõuab suuri investeeringuid krundile toomiseks. Tele2 Eesti raadiovõrgujuht Tanel Sarri annab […]

05.mai 2018

Maikuust pikenes digi-ID kehtivusaeg 5 aastale

Kõik, kes teevad digitaalse isikutunnistuste ehk digi-ID saamiseks taotluse alates alanud kuust, saavad 5-aastase kehtivusajaga kaardi. Seni kehtis digi-ID kolm aastat, kuid alates maikuust kehtivusaeg pikenes, olles nüüd sama pikk nagu  ID-kaardil. „Digitaalset isikutunnistust kasutavad näiteks Eesti e-residendid, aga ka paljud Eesti elanikud, kellel on oma töös vaja end tihti elektrooniliselt tuvastada ja digiallkirju anda. […]

29.aprill 2018

Eksperdi soovitused! Kuidas hoida oma kontosid ja seadmeid turvalisena?

Internetiturvalisus ja oma seadmete ning kontode kaitsemine on muutunud üha aktuaalsemaks. Veebi vahendusel jagatakse tänapäeval väga palju tundlikku informatsiooni ning on äärmiselt oluline seda kõike teha turvaliselt. Eilse järjekordse paroolide lekkimise teate valguses annab Tele2 Eesti klienditeenindusdirektor Sirli Seliov kolm nõuannet, kuidas oma kontosid turvaliselt hallata ja hoida. Vali tugev parool ning vaheta seda regulaarselt […]

28.aprill 2018

Tark on olla teadlik! Mida Instagram sinu kohta teab?

Sarnaselt Facebookile saab nüüd ka Instagramist kätte kogu enda kohta käiva teabe, kuna Instagram on loonud võimaluse igal inimesel alla laadida info, mida keskkond meist on kogunud. Muutus on seotud eelkõige uue Euroopa andmekaitse regulatsiooniga, mis hakkab kehtima 25. maist ning sätestab, et inimesel on õigus teada, milliseid andmeid tema kohta teatakse ja soovi korral […]

28.aprill 2018

Ole teadlik! 6 levinud müüti kulleriga paki tellimisel

Pakiveoteenuse pakkuja DPD tellitud uuringu järgi teostab Eestis regulaarseid internetioste 33% interneti kasutajatest, kuigi see number peaks interneti kättesaadavust arvestades olema märksa suurem. Üheks takistuseks on ilmselt müüdid, mis siiani kulleriga paki tellimise ümber levivad. DPD E-kaubanduse ärisuuna juht Margot Posti selgitas, et paljud pelgavad siiani pakke kulleri abil koju tellida, kuigi kogu e-kaubanduse valdkond […]